Звернення громадян – показник якості та ефективності роботи органів місцевого самоврядування.
У 2018 р.керівництвом міськради проведено 12 прямих телефонних зв’язків та 32 особистих прийомів громадян, на яких було розглянуто звернення 77 олександрійців.
На офіційному веб-сайті діє автоматизована програма «Звернення громадян», що дає змогу звернутися до міського голови та його заступників для вирішення проблемних питань.
За 2018-й рік зафіксовано 3828 звернень громадян, з них 196 – колективних.
Людей здебільшого турбує стан надання ЖКГ (35,9%), соцзахисту (28%), отримання матеріальної допомоги (20,5%) тощо.
Для надання матеріальної допомоги на лікування, поховання та побутові потреби звернулося 785 громадян. Виплачено допомоги на суму 1,9 млн. грн. Це онкохворі та учасники АТО, яким необхідне дороговартісне лікування.
Звернення громадян – показник якості та ефективності роботи органів місцевого самоврядування.
